অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নতুন নিয়ম 

বাংলাদেশে রেলওয়েকে সবচেয়ে নিরাপদ ও সাশ্রয়ী পরিবহন ধরা হয়। তাই দূরপাল্লার যেকোনো ভ্রমণে সবাই ট্রেন ব্যবহারেই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। কিন্তু ট্রেনের টিকিট পাওয়া অত্যন্ত দুঃসাধ্য।

অনেক লম্বা লাইনে দাড়িয়েও শেষ পর্যন্ত আপনি হয়তো টিকিট পাবেন না। তাই, আপনি ঘরে বসেই খুব সহজে আপনার মোবাইল থেকেই ট্রেনের টিকেট বুকিং করতে পারেন।

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার সময় হলো রাত দিন ২৪ ঘণ্টা। আপনি আজ থেকে আগামী ৪ দিন পর্যন্ত অনলাইনে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট ক্রয় করতে পারবেন।

বর্তমানে ট্রেনের শতভাগ টিকিটই অনলাইন হতে ক্রয় করা যায়। তবে আসুন জেনে নেয়া যাক অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার কিছু সহজ নিয়ম। অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার জন্য eticket.railway.gov.bd ওয়েবসাইটে নাম, ই-মেইল ও মোবাইল নম্বর দিয়ে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করুন।

এরপর প্রোফাইলের তথ্য আপডেট করুন। আপনার স্টেশন ও গন্তব্য অনুযায়ী নির্দিষ্ট তারিখের ট্রেন সার্চ করুন। সবশেষে আসন বাছাই করে অনলাইনে পেমেন্ট করে টিকিট বুকিং কনফার্ম করুন। ওয়েবসাইট থেকে অনলাইনে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটার উপায় জানুন-

প্রথমে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করুন। এজন্য আপনার মোবাইল ফোন বা কম্পিউটার থেকে গুগল ক্রোম ব্রাউজার থেকে ভিজিট করুন এই ওয়েবসাইটে ‘Bangladesh Railway E-Ticketing Service’ বাংলাদেশ রেলওয়ের ওয়েবসাইটে আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিয়ে রেজিষ্ট্রেশন বা সাইন আপ করতে হবে।

রেজিষ্ট্রেশনের জন্য উপরের ডান পাশ থেকে Register বাটনে ক্লিক করুন। একটি ফর্ম আসবে। এখানে আপনি ইংরেজিতে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ও ৮ অংকের একটি পাসওয়ার্ড দেবেন।

এরপর জাতীয় পরিচয়পত্র অথবা জন্ম নিবন্ধন দিতে হবে। এজন্য Identification Type অপশনে Dropdown অপশন থেকে বাছাই করুন। আপনার National ID Number বা Birth Registration নাম্বার লিখুন।

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এখনো হাতে না পেলে, অনলাইন থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র ডাউনলোড করতে পারেন। এরপর আপনার পোস্টকোড এবং নিচে ঠিকানা লিখুন। সব তথ্য অবশ্যই ইংরেজিতে লিখবেন। এখন ওয়েবসাইটের বাংলা ভার্সন প্রস্তুত হয়নি।

এবার আপনার মোবাইলে ৬ ডিজিটের একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হবে ও সেটি দিয়ে ভেরিফাই করতে চাওয়া হবে। আপনার মোবাইলে আসা কোডটি ৪৫ সেকেন্ডের মধ্যে সঠিকভাবে লিখে Continue বাটনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্টটি প্রাথমিকভাবে চালু হয়ে যাবে।

এরপর প্রোফাইলে লগ ইন হয়ে যাবে। লগইন না হলে বা ভবিষ্যতে পুনরায় টিকিট ক্রয় করতে এই ওয়েবসাইটে ফিরে আসবেন ও উপরের ডান পাশ থেকে Login মেন্যুতে ক্লিক করুন। রেজিষ্ট্রেশনের সময় আপনি যে মোবাইল নাম্বারও পাসওয়ার্ড দিয়েছিলেন, তা দিয়েই লগইন করুন।

প্রোফাইল আপডেট করা শেষে, ওয়েবসাইটের Home পেইজে ফিরে যান। আপনি কোন স্টেশন থেকে রওনা হবেন আর কোন স্টেশনে নামবেন সেই অনুসারে ট্রেন সার্চ করুন। From-আপনি যে স্টেশন থেকে ট্রেনে উঠবেন বাছাই করুন ও TO-তে আপনি যে স্টেশনে নামবেন তা বাছাই করুন।

এরপর Date of Journey থেকে আপনার ভ্রমণের তারিখ বাছাই করুন। Choose Class- এর অপশনগুলো পূরণ করে হলুদ রংয়ের Find বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার বাছাই করা তারিখের সব ট্রেনগুলো দেখানো হবে। এখান থেকে ট্রেন ছাড়ার সময় অনুসারে আপনার পছন্দ মত ট্রেন থেকে টিকেট কাটার জন্য সিলেক্ট করুন।

এবার আপনার যাত্রার সময় ও আসনের ধরণ অনুসারে পছন্দমত ট্রেন ও সিট বাছাই করুন। এজন্য পছন্দের ট্রেনের আসন খালি থাকা সাপেক্ষে View Seats বাটনে ক্লিক করে সিট বুকিং দিন। এরপর CONTINUE PURCHASE বাটনে ক্লিক করে পরের ধাপে যান।

এই ধাপে যাত্রীর তথ্য দিতে হবে। যতগুলো সিট বুক করেছেন, তার যাত্রীদের নামও শিশু বা বয়স্ক কি না তা সিলেক্ট করতে হবে। ৩-১২ বছর বয়সী শিশু থাকলে Passanger Type Child সিলেক্ট করুন। Child সিলেক্ট করলে তার ভাড়া স্বয়ংক্রীয়ভাবে সমন্বয় হবে বা কমে যাবে।

সবশেষে টিকিটের মোট ভাড়ার পরিমাণ, ভ্যাট, ব্যাংক চার্জ ও মোট খরচের পরিমাণ দেখানো হবে। টিকেটের মূল্য পরিশোধ করতে বিকাশ অথবা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড অপশন বাছাই করুন। এরপর Confirm Purchase বাটনে ক্লিক করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

সফলভাবে পেমেন্ট করার সাথে সাথেই Railway E Ticket System থেকে ই টিকিট ইস্যু করা হবে। টিকিটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজার থেকে ডাউনলোড হয়ে যাবে। আপনার প্রোফাইলের Purchase History থেকেও টিকিট ডাউনলোড করতে পারেন। তাছাড়া টিকিটের একটি কপি আপনার ই-মেইলেও পাঠানো হবে। পরে টিকিটটি এফোর সাইজের কাগজে প্রিন্ট করে নিন।

মোবাইলে ট্রেনের টিকেট বুকিং করার জন্য আপনার মোবাইলের Google Chrome ওপেন করুন এবং eticket.railway.gov.bd সাইটে ভিজিট করে উপরের দেখানো পদ্ধতি একইভাবে টিকেট ক্রয় করুন।

ট্রেনের টিকিট ফেরত দেয়ার নিয়ম

অনেকেই ট্রেনের টিকিট ৪-৫ দিন আগে কিনে রাখেন। কোন অনাকাঙ্খিত সমস্যার কারণে ভ্রমণ বাতিল হতেই পারে। বাংলাদেশ রেলওয়ে টিকিট ফেরত দেয়ার জন্য অবশ্যই আপনার স্টেশনের কাউন্টারে যেতে হবে। টিকিট ফেরত দেয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট চার্জ ধার্য করা হবে। অনলাইন ক্রয়ের জন্য সার্ভিস চার্জ অফেরতযোগ্য।

সূত্র: ইসার্ভিসবিডি